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天猫代运营:打造一个好店铺才能养好一群产品

时间:2019-10-09 15:57来源:天猫代运营 作者:天猫代运营 点击:

天猫代运营观察到许多卖家产品上架之后去搜索自己的宝贝就是搜索不到,根本不知道自己宝贝排在哪个位置,在这里我来告诉大家,其实主要原因就是因为你的店铺权重不高,所以流量和访客相对较少。天猫代运营就来教大家如何去提升我们店铺的一个权重。

权重是一个店铺的整体的综合得分,你的店铺权重越高,那么你的宝贝排名就会越高,流量访客自然而然也就越多,现在就来教大家一个可以提高我们店铺权重一些技巧。

提升店铺的权重主要在于提升店铺的展现和人气了。目前不管是大卖家,小卖家,店铺的流量大部分都是来自于免费搜索流量,想要去获取这些免费的搜索流量,去提升自己店铺的数据,你必须要提高自己店铺宝贝在搜索中的排名。

一、提升动销率

什么是动销率呢,这里给大家学习到一个公式:店铺动销率=有销量的宝贝/总宝贝X100%,大多数淘宝卖家会忽视这一点,以为通过不断上新宝贝,宝贝越多数量越多,带来的流量也会越多。这是一个误区,如果你上架宝贝数量太多,你反而没有时间去好好去打理每一款产品,而产品一旦滞销,数据为0,会严重影响到你的动销率,淘宝就会判定你的店铺没有活力,不会给你更多的流量。如果你能够保证有一个好的动销率,就能够增加你店铺权重,而且还能够在参加官方活动的时候通过率也会大大增加。

那怎么看店铺的宝贝这是滞销品,在这里我们点击生意参谋、品类、返回旧版、商品、异常商品,可以看到店铺零支付的那些宝贝。

                                            

系统规定,在宝贝发布90天之内没有销量的宝贝,会认定是滞销,那么就不会在出现在搜索栏引擎里面,一般情况下,在30天还没有销量我们自己就应该做一个滞销处理,我们把这些宝贝重新删除,在重新上架,有一点大家要注意,在上架的时候,库存不要填写太多,给顾客形成一种饥饿营销的迫切感。

二、提升DSR

DSR就是我们店铺动态评分,简单理解其实就是我们的一个服务指标,系统一般是以店铺最近180天的数据统计的。我们店铺DSR如果连续7天都在提升,我们店铺的质量整体评分都会增加,自然而然排名也会靠前,流量访客也自然而然会增加,

想要提升DSR评分,大家一定要根据增加宝贝的实际情况来,首先是宝贝的描述相符,发货给卖家与图片描述相符性越高,这项得分越高。但分数主要是由买家评论,所有我们售前售后的服务要及时,给顾客解决疑虑,这样买家满意,给我们的分数就会高。这里可以给自己设置一些话术,针对顾客经常出现的问题进行回答,很大程度可以提高服务效率,让顾客满意。

                                                             

三、加强精准人群标签

精准人群,是让我们的宝贝能够准确的展现到有意愿的消费者面前,以提高转化率为目的。因为淘宝流量是有限额度的,它不会把不符合你店铺购买属性的客户引流给你,而是根据买家个性,去匹配人群。如今千人千面就是淘宝针对消费者去推广产品,也就是我们的手淘首页流量。那么在打造店铺标签的时候,一定要符合自己店铺产品类目。

我们在生意参谋、流量、访客分析、访客对比里,在这里我们可以查看到店铺的人群标签,在店铺运营后期,活动推广的时候,我们也会针对性向这类人群推广,提高转化率。

                                             

四、提升店铺层级

店铺层级与流量有着直接的关系,高的层级流量来源更广,转化率和销量会更高。那么第一层级、第二层级都是属于新手店铺卖家, 60%的卖家,争取40%的流量访客。第三和第五层级的卖家,25% 的卖家竞争40% 的流量。第六和第七层级的卖家,只有5% 的卖家去争取30%的流量。

不断的突破层级,你的竞争对手也会越来越少,根据自己的类目层级去设置销售目标,是我们做店铺规划目标的一个方向。提升层级的排名是按照最近30天成交金额算的,也就是一个月左右。 

                                                 

如果某款产品数据销售非常高,但是店铺营业额很难提升,天猫代运营这里教大家一个能够提升销量的办法。关联销售,将数据好的产品与其它属性相关的产品搭配关联销售。比如:裙子跟防晒披肩、裤子和鞋子、内搭和外套等等。如下图。

                                              

不仅可以帮助我们提升销售额,还可以帮助我们提高客单价,达到月成交金额的提升。一个好的店铺才能养一群好的产品, 但是我们要学会自己优化,而不是单纯的上架,调价这样的操作去运营店铺,很容易把店铺完成死店。
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