淘宝代运营：关于活动运营的4条秘密！

关键词：淘宝代运营 电商 流量 活动 
活动运营，是运营的任何一个工种都必须要接触的一项工作，这项工作的跨度也非常大，小能小到一个几小时的抢楼活动，大能到一个花费几百万的线下发布会，活动的形式也非常多，但万变不离其宗，归根结底，还是在于日常的基本功，淘宝代运营十年经验还是要看你对于这项工作的具体理解。

　　今天淘宝代运营将给大家分享一些小技巧，希望能对大家有所启示和帮助：

　　一、活动一定是“做”出来的!

　　很多人活动做不好，都把问题归结在流量不够、预算不够、创意不够上，工作的重点，几乎也都花在了申请推荐位、沟通协调资源、申请更多的现金和奖品、把活动页面设计的更好看上了。这么做有错么?一定没错。小编只是想说，第一，光做这些还是远远不够;第二，小编也从来不认为，如果没有了这些，活动做的一定就差;第三，活动发出来只是第一步，别以为就万事大吉了，然后等着用户来参加，这种想法更加要不得。

　　我们常说做活动，活动一定是“做”出来的，如何做?在这里分享两个技巧：

　　1、提前找“托儿”

　　活动在发布之前，就应该提前找好参与者，即所谓的“托儿”。活动运营有一项非常重要的工作叫活动引导，提前找“托儿”，本来就是活动引导的基本要领。而且你提前找的参与者的水平越高，咖位越高，活动的效果就会越好。

　　2、活动氛围的营造

　　活动氛围的营造应该是贯穿整个活动过程的一个重要思想。举个例子，很多活动在设置的时候，对于参赛作品都有评论、点赞等等功能，活动页面也会有类似的功能。那么，你就需要安排用户，第一保证活动的氛围能营造地比较火，对于参赛者，也要让他们感到“这个活动人气是很足的”。否则，谁会来参与你的活动?

　　二、低门槛的活动一定少做或者不做

　　为什么这么说呢，原因很简单，大家想一下，这类活动吸引的都是什么样的用户?一定不是高质量的用户，甚至可以说是无脑用户。做的多了，久而久之，用户就会形成惰性，整个平台的用户档次都被你拉低了。一个平台的品牌调性和未来，永远取决于头部用户的打造，而绝对不取决于底部用户。

　　可能的话，活动应该尽可能地增加门槛，无论活动规则(玩法)上，还是活动流程设置上，当然不能无限加门槛，太复杂了就没人参加了。举个例子，世界杯猜比分，肯定比猜输赢更难，而比分之外，你大可让用户加上猜这个比分的理由。

　　我们要思考，我们做活动希望的是吸引一批怎样的用户，什么样的用户对平台的发展更具有长远的意义，那么就应该始终坚持这个原则。即便一次活动吸引的用户不多，我们也要想办法，让这些用户多起来。
                                              

　　三、活动是细水长流的事情而不是一蹴而就的法宝

　　很多运营人员总是希望用活动来冲KPI，在绩效考核的时候，搞一个大活动，KPI完成了，年终奖也拿了，大家都很开心。考核一结束，好了，数据立马一泻千里。来年接着这么干。

　　活动运营只是运营的一个手段而已，千万不要押宝在这上面，更别指望靠这个打爆用户。运营工作永远都是一个复合型技能工作，当年h5页面最火的时候，能刷爆朋友圈的也就那么几个而已。天天抱着做爆款的春秋大梦的人，永远做不成爆款。

　　活动最合适的是保持一个固定频次，举个例子，大活动(线上周期在20天以上的、线下准备时间需要一个月以上的)，一个季度搞一次就可以。中型活动(线上周期7-10天、小的线下活动)、小型活动(线上7天以内的)，一个月搞1-2次即可。频次太低，感觉平台就没什么人气了。频次太高，用户也被你搞疲了，员工累死累活，心气也便磨没了。

　　活动每次做，就把这次的目标用户服务好，积累好，日积月累，便是一笔宝贵的财富。

　　四 、拒绝靠奖品、钱堆出来的活动!

　　新媒体这个行业兴了之后，活动也渐渐被玩坏了，很多运营人员发起奖品来，大手大脚，简直拿钱好像不当钱似的，更像是在撒福利。现在活动似乎已经变成了一个没有预算、没有奖品就搞不定的事情了。很多平台都有专门的一批薅羊毛的人，也就是活动党。微博活动这个产品就是这么硬生生地被玩死的，因为奖品都被各种一看就是马甲的账号给顺走了，那谁还会来参加?谁还会组织?
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