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天猫双11改变的普通人:街边小店和网红店铺集体

时间:2018-11-08 09:11来源:未知 作者:admin 点击:

新零售赋能天猫小店,100万本地商家转型升级
 

在北京大望路附近的一个小区里,42岁的老裁缝张建华在20多平方米的小工作间,一边改着手头的衣服,一边等待着天猫双11的到来。

 

按照往年的经验,双11之后的那几周总是特别忙,不少消费者希望经由裁缝师傅的改造,为一件普通的衣服赋予更多的爆款气质。最拼命的时期,张建华甚至掐着闹钟,一天只睡两小时。

 

除了线下,他也试着通过互联网触达更多的用户:淘宝上打理自己的网店、与淘宝婚纱店合作,还在口碑网上给自己招揽生意。他忙碌的身影,也成为众多登上天猫双11舞台的普通人的缩影。

 

秉持着“让天下没有难做的生意”的使命,今年的天猫双11不仅仅是一场购物狂欢节,更将成为普通商家参与商业升级和消费升级的重大契机。

 

天猫双11培育客户,裁缝店铺焕发新生机

 

“记得是从2013年开始,我第一次感到双11也能影响到我的生意。那年双11之后的两个月里,我接到的订单量暴增,日夜忙个不停,最累时甚至一夜不睡。”裁缝店师傅张建华说

道。

 

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张建华在为客人量尺寸

 

网购激发了消费者对个性化的需求,并使网友对大批现实中尚未谋面的服饰一见倾心,而这无疑给裁缝师傅带来新的商机——如果新买的衣服需要去个袖长、扎个裤腿或是整体更改尺码,都可以找裁缝师傅来做修补和完善。

 

火爆的双11订单量更是为张建华培养了许多老客户,这些消费者的信赖使他一年四季都有干不完的活。

 

这些“触网”的经历也让张建华意识到,从前的经营模式必须做出改变。他试着在淘宝上打理自己的网店、与淘宝婚纱店合作,也在口碑上给自己招揽生意。无论是双11沉淀的客群,还是互联网触达的新客户,都成了支撑着这家裁缝店铺参与商业升级的动力。

 

依靠直播走红,网红店铺今年还将继续爆发

 

像张建华一样,双11期间忙碌到深夜的人不在少数。

 

凌晨3点15分,淘宝主播烈儿宝贝关掉直播室的灯,结束了一天的双11预热备战。工作室墙上“厉兵秣马,战旗‘烈烈’”的标语,似乎时时刻刻都在提醒着这位红人主播:在天猫双11这样的场合,5分钟卖出1000多万的历史战绩就是用来被打破的。

 

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烈儿宝贝在做天猫双11的预热直播

 

在如今的主播圈里,烈儿宝贝几乎无人不知,但直到2016年天猫双11,她才真正迎来属于自己的那个春天。那年双11期间她连续直播20天,每天8个小时,还突发奇想地把妈妈也拉来直播。

 

十几万粉丝的增长数,让烈儿宝贝尝到了甜头。双11展现的巨大商业能量,也帮助像烈儿宝贝、薇娅这样的“淘女郎”,更为深刻地理解粉丝经济的内涵。

 

2015年双11,张大奕的店铺成为网红店铺中唯一挤进全平台女装排行榜的淘宝店。2016年双11,淘宝女装成交Top10中,有8席是网红,其中张大奕,ANNA IT IS AMAZING、钱夫人家雪梨定制共3家网红店铺单日销量突破亿元。去年的天猫双11,进入亿元俱乐部的网红店铺增加到了4家。

 

从初期给商家拍平面广告积累粉丝的传统路径走出,一些淘主播们开始自立门户,成立自己的团队甚至公司,从品牌到供应链都进行专业化运营。对于她们而言,每年的双11无疑是最佳的练兵场。每年销量的增长,也让她们有信心不断向更高的目标挑战。

 

新零售赋能天猫小店,100万本地商家转型升级

 

今年天猫双11,广大中小商户特别是来自二三线城市的餐饮、新零售商户将有机会参与进来。他们的加入,是天猫双11对本地生活服务市场的全面升级

 

位于浙大玉泉校区的天猫小店—维军超市,原本是一家开了快十年的传统夫妻小店。去年8月,维军超市成为了全国第一家被新零售改造的天猫小店。

 

和普通小店最大的不同是,天猫小店使用的零售通平台,会根据每个店铺辐射的顾客构成,结合阿里巴巴的淘系数据计算,什么样的商品最适合这家超市和社区。对于店主黄海东来说,采购从跑市场到手机下单,交易从现金变为移动支付,这给他带来了切实的方便。

 

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黄海东在店里挂上今年天猫双11的条幅

 

“十年前的双11很多人都会到我的店里买手指饼,来庆祝光棍节。”谈到天猫双11,黄海东亲身感受了十年间的变化。“后来双11变成了购物节,关棍节的概念在年轻人的头脑里淡化了。”今年,他的小店将成为天猫双11的商家之一,加入到这场狂欢中。

 

除了天猫小店,饿了么和口碑联动100万餐饮、水果、鲜花、娱乐的本地商家、300万外卖骑手将全面参与。昆明鲜花、福州荔枝肉、重庆火锅等本地生活服务,预计当天最高增幅将超过300%。

 

天猫双11的诞生和发展给了许多普通人证明自己价值的机会。以前烈儿宝贝一天卖一千件衣服就已很不错,如今,她的直播几秒钟就能卖出一千件。因为10月修改婚纱的客户比较集中,张建华的裁缝铺往年只有这一个月的旺季,现在,在双11之后的一个月,他能接到以往3倍的订单。

 

这些天猫双11舞台上的普通人,正是阿里巴巴数字经济体驱动商业变革的最好体现。天猫双11已经是一个跨越线上线下的全社会大协同,它能够充分赋能每个人,给他们搭建舞台展示自我。这也是天猫双11在超越购物狂欢之外,所带来的最大价值。



 
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